Политика за поверителност

Последна актуализация: 1 октомври 2026 г.

1. Кои сме ние

Guestero („Guestero“, „ние“, „нас“) се управлява от „Дан Велев“ ЕООД, дружество, регистрирано в България с ЕИК 206909833, със седалище и адрес на управление: ул. „Васил Левски“ 9/Д/1, 9300 Добрич, България.

Тази политика обяснява как обработваме лични данни, когато посещавате нашия уебсайт, записвате се в списъка с чакащи или използвате услугата Guestero. Можете да се свържете с нас по въпроси, свързани с поверителността, по всяко време на [email protected].

2. Нашата роля

  • За посетителите на уебсайта, записалите се в списъка с чакащи и домакините Guestero е администратор на лични данни.
  • За данните на гостите, събрани чрез регистрационни форми, администратор е домакинът, създал формата, а Guestero действа като обработващ лични данни от негово име. Обработваме тези данни единствено за да предоставим услугата на домакина.

3. Какви данни събираме

Записали се в списъка с чакащи: вашият имейл адрес, езикът, на който сте използвали уебсайта, и датата на записване.

Домакини: данни за профила, като име, имейл адрес и парола, както и информацията, която въвеждате за своите имоти и престои (например дати и брой гости).

Гости: информацията, изисквана от местното законодателство за регистрация на гости, която може да включва имена, дата на раждане, гражданство, пол, вид и номер на документ за самоличност, адрес и дати на престоя.

Технически данни: основна информация, която браузърът ви изпраща при посещение на уебсайта, като IP адрес, вид на браузъра и посетени страници, използвана за сигурността и правилното функциониране на уебсайта.

Аналитични данни: ако приемете аналитичните бисквитки — информация за начина, по който използвате уебсайта, като посетени страници, приблизително местоположение, устройство и браузър, събирана чрез Google Analytics.

4. Защо използваме данните ви и на какво правно основание

  • Списък с чакащи: за да ви уведомим за стартирането и офертата за ранен достъп, въз основа на вашето съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.
  • Предоставяне на услугата на домакините: за създаване на профил и за да можете да създавате форми, да събирате данни за гостите и да ги експортирате, въз основа на договора ни с вас.
  • Регистрация на гости: за събиране и съхранение на данните, които домакините са задължени по закон да съхраняват и подават, по указание на домакина и въз основа на неговото законово задължение.
  • Сигурност и подобрения: за защита на уебсайта и услугата и отстраняване на проблеми, въз основа на нашия законен интерес. За да защитим формата за записване от спам и ботове, използваме Cloudflare Turnstile, който проверява технически сигнали от браузъра и IP адреса ви, без да използва проследяващи бисквитки.
  • Анализ: за да разберем как посетителите използват уебсайта и да го подобряваме — само ако приемете аналитичните бисквитки (съгласие).

Не продаваме лични данни и не използваме данните на гостите за маркетинг.

5. С кого споделяме данни

Споделяме лични данни само с доверени доставчици на услуги, които ни помагат да поддържаме Guestero, като доставчици на хостинг и услуги за изпращане на имейли. Те могат да обработват данните само по наши указания и съгласно подходящи споразумения за защита на данните.

Данните на гостите са достъпни за домакина, създал формата. Домакините носят отговорност за подаването на данните на гостите към властите съгласно закона. Можем да разкрием данни и когато сме законово задължени да го направим.

6. Предаване на данни извън ЕИП

Стремим се да съхраняваме данните в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП). Ако данни бъдат предадени извън ЕИП, прилагаме подходящи гаранции, като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.

7. Колко дълго съхраняваме данните

  • Имейли от списъка с чакащи: до приключване на комуникацията, свързана със стартирането, или до отписването ви.
  • Данни за профила на домакина: докато профилът е активен, а след това — доколкото го изисква законът.
  • Данни на гостите: за срока, изискван от приложимото законодателство за регистрация на гости или определен от домакина, след което се изтриват.

8. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба, включително криптирани връзки и ограничен достъп до данните.

9. Вашите права

Съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) имате право:

  • на достъп до личните данни, които съхраняваме за вас;
  • да поискате коригиране на неточни данни;
  • да поискате изтриване на данните си;
  • да ограничите обработването или да възразите срещу него;
  • да получите данните си в преносим формат;
  • да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.

За да упражните тези права, пишете ни на [email protected]. Ако сте гост, можете да се свържете и с домакина, който ви е изпратил регистрационната форма.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg) или до надзорния орган по защита на данните във вашата държава.

10. Бисквитки

Необходими: съхраняваме избора ви за бисквитките в локалното хранилище на браузъра, за да не ви питаме при всяко посещение. Това е необходимо за работата на уебсайта и не изисква съгласие.

Аналитични (по избор): само ако ги приемете, използваме Google Analytics, предоставян от Google Ireland Limited, който поставя бисквитките _ga и _ga_<ID>, за да разграничава посетителите. Те изтичат след до 2 години. Google може да обработва тези данни в САЩ съгласно Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ. Google Analytics не се зарежда, преди да дадете съгласие.

Можете да промените или оттеглите избора си по всяко време чрез „Настройки за бисквитки“ в долната част на всяка страница. Ако оттеглите съгласието си, изтриваме аналитичните бисквитки от браузъра ви.

11. Промени в тази политика

Можем периодично да актуализираме тази политика. Ще публикуваме новата версия на тази страница и ще актуализираме датата „Последна актуализация“. При съществени промени ще ви уведомим по имейл.